今天我要好好讲讲我在新能源车充电桩上遭遇的事情,真是让我又无奈又窝火。
一直以来,我都对新能源车充满期待,觉得它环保又经济,然而,现实却给了我重重一击。最近的一次经历,让我对新能源充电桩有了深深的怨念。因为苗家小镇这家的新能源充电桩经常烂,充不了电,所以我就想退了我之前在新能源充电桩充值了200元,万万没想到居然被扣了120块钱的手续费,我想问,这新能源充电桩到底是为了方便我们出行,还是为了坑我们的钱?
我知道充电桩的建设和运营需要成本,适当收取一些服务费是可以理解的。但是,一下子扣掉我120多块钱的手续费,这合理吗?这让我感觉自己被“宰了一刀”。更让人无奈的是,当我今天遇到问题想要联系客服时,却发现客服电话根本打不通!一直在通话中或者就是不接,这让我在需要帮助的时候感到无比的无助。120多元啊,这可不是一个小数目,对于我们普通消费者来说,这无疑是一笔不小的损失。大家遇到过这种情况咩?反正我在其他的充电桩都没有遇到过这种情况,人家的充电桩就充几多还剩的全部都退了,这次我是投诉了到了12315,现在等待受理中,期待后续的结果了