近日,融水农商行高岭头支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失 1万余元,切实保障了人民群众的财产安全。
6 月 26 日上午,一位老人持 1 万元定期存单来到融水农商行高领头支行取现,称用于购买 “专家推荐的珍贵药材”。当柜台人员追问药名及用途时,老人兴奋宣传药材疗效,且称对方要求周六前货到付现金,还以缺货、多送疗程催促付款。柜台人员察觉异常,怀疑其遭遇诈骗,暂停取款并联系正好到网点办理业务的派出所民警。民警核实发现咨询电话为境外号码,所谓 “国药” 可能是假药,对老人进行反诈教育,但老人仍坚信不疑。最终,民警联系老人外地子女共同劝说,老人终于意识到风险,放弃取款,保住了养老钱。
此次成功拦截电信诈骗案件,是融水农商行持续加强员工防诈骗培训和客户宣传教育的显著成果。下一步,融水农商行将继续践行 "以客户为中心" 的服务理念,持续加大防范电信诈骗工作力度,不断完善防控机制,创新宣传方式,切实守护好人民群众的 "钱袋子",为营造安全稳定的金融环境贡献力量。