柳州市辖区各经营主体:
如果您在生产经营过程中,发现行政执法、司法办案领域存在执法不规范、办案不公正,执法标准不一致、要求不统一,同案不同罚、变相增加条件,执法裁量失范、畸轻畸重,以及乱收费、乱罚款、乱检查,滥用职权、徇私枉法、吃拿卡要、粗暴执法、执法不作为、有案不立等损害经营主体合法权益、违反执法规范要求的行为,或是有优化执法司法领域营商环境的意见建议,均可依法有序向我们如实反映,我们将坚持有诉必应、接诉必办,依法依规高效处置,做到事事有回音、件件有着落。
您可通过以下渠道反映问题、进行投诉或提出建议:
一、线上渠道
(一)拨打12345政务服务便民热线,听到“企业和个体工商户服务请按1”时按“1”,再清晰说出投诉、咨询或建议等诉求的具体内容,平台将记录并研判,属于受理范围的,将统一受理派单;
(二)您也可以通过“智桂通”“桂警通办”“经营主体服务码”“广西营商环境智管云”,以及行政机关、政法机关其他热线等平台提交相关诉求,属受理范围的,平台会归集派单。
二、线下渠道
向工商联、信访及司法、执法部门线下反映,相关部门收到相关诉求,经初步核查后商专班受理;政务服务中心“办不成事”窗口、综治中心窗口发现特殊情况不宜线上办理的,书面商专班受理。
我们将严格保护您的商业秘密和个人隐私,坚决杜绝任何打击报复反映诉求经营主体的行为;同时,对借反映问题诽谤、诬告、陷害他人的,将依法依规严肃处理。
柳州市经营主体反映执法司法领域问题响应处置工作专班 2026年4月
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