假期在岗,护航公众出行安全
假期期间,柳州运营公司员工用一件件暖心事,一次次解民忧,擦亮“一笑倾乘”微笑服务品牌。累计受理司乘来电咨询、建议、求助等电话2643起,出动应急车辆524辆次,开展道路救援215起,投入应急保畅人员833人次。
4月3日22时,一车辆驶出融水收费站,因电瓶缺电导致车辆抛锚无法行驶,收费站工作人员了解情况后,立即关闭出口4车道,在车辆周围摆放锥桶。在征求司乘张女士同意后,收费站工作人员将施救车辆的电源插电到故障车辆电瓶上,车辆得以重新启动并解除车辆制动。
图为收费站工作人员与应急人员给故障车辆搭电
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