数字电视服务差，让我对这个公司产生厌恶

kyer · 发表于 2015-6-16 16:38:32

五天前我家数字电视出现问题，我打电话报修，目前未有人来，今晚9点打电话讲有人来，我等到下午1点不见人，之后我出去了，3点钟又打电话来讲有人来修，我急忙回家，直到现在(下午4点30)还是不见人。还有，至少我打电话问:你们为什么还不派人来修，我们交钱给你们，你们就应该服务好啊。他们既然回答:难道要我退钱给你？这种服务态度，让我对这个公司产生厌恶，请问，遇到这种问题，可不可以退钱，不要他们的产品

放肆鸡 · 发表于 2015-6-16 23:28:05

沙发沙发

圆噜噜2014 · 发表于 2015-6-21 23:35:33

6月6号我打客服电话报修，每隔3～4天我都会再次拨打，最后讲喊客服转上级领导之后，终于在6月19，有师傅上门维修了！你等的时间不够长…耐心点，垄断行业就是这样，没办法！市场不开放，服务就会跟不上的！

大青 · 发表于 2015-10-17 16:25:33

美好的 · 发表于 2015-10-19 17:21:52

现在都用网络机顶盒了，广电过时了

莫老二 · 发表于 2015-10-21 18:43:47

一卵样的服务

njW · 发表于 2015-12-1 22:50:35

用电信好得多、用广电我都后悔了。

铬铁 · 发表于 2015-12-5 22:47:17

垄断行业，大条。

中国风 · 发表于 2015-12-6 00:07:09

哎！我换机子690元讲好送半年wif结果年满了.wif没有。打了好几次的电话都是借口

匆匆过客 · 发表于 2016-2-18 15:30:01

广电又放手撕鬼子给广大人民群众看喽啵#177#

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