当前信息科技快速发展,电信诈骗手段亦层出不穷,未成年人的账户安全也面临着巨大威胁。近日,融水农商行融水镇支行成功阻止了一起利用未成年账户接收涉诈资金的电信诈骗案件,为未成年人筑起了一道坚实的反诈“防火墙”。
11月4日,17岁的少年贾某来到融水镇支行,意图取出5000元现金。在办理业务的过程中,经办柜员发现了可疑情况:这笔取款之后,贾某的账户余额将所剩无几。更令柜员感到疑惑的是,贾某的账户流水显示,近期有大量资金通过支付宝和其他银行转入。面对柜员的询问,贾某显得神情紧张,支支吾吾,无法说清这些资金的具体来源以及对方的身份信息。凭借丰富的经验和敏锐的直觉,柜员判断这可能是一起针对未成年人的电信诈骗案件。
(图为:客户正在柜面办理业务)
为了保障贾某的账户安全,柜员暂停了贾某的取款请求,并上报进行核实分析,还将交易对手的信息反馈给县反诈中心,请求核实该账户资金是否存在可疑。在等待核实期间,为了防止贾某到其他网点取款,支行对他的账户进行临时管控。
11月26日,贾某再次来到融水镇支行,想要取出账户里的所有资金并销户。此前,支行已经收到了县反诈中心的反馈,确认该账户的交易对手存在电信诈骗行为,且冻结时间与该账户入账资金时间基本一致。因此,支行决定终止贾某的取款业务,并耐心地向他解释了原因,告诉他需要联系反诈中心处理后再来办理。
这次事件不仅展现了融水农商行柜面人员的高度责任心和专业的识诈能力,更体现了银行对未成年客户的特殊关爱和保护。他们通过细心观察和敏锐判断,成功阻止了一起利用未成年账户接收涉诈资金的电信诈骗案件,避免了贾某成为电诈的“工具人”。
在此,融水农商行也提醒广大客户,特别是老年人和未成年人,要加强防范意识,不要轻易将个人信息和银行账户透露给陌生人。同时,我们也要为融水农商行的工作人员点赞,他们用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,为构建安全、和谐的金融环境贡献了自己的力量。